Conditions générales de vente (CGV)

Dernière mise à jour : à compléter — applicables aux achats faits dans la boutique du site

1. Vendeur

Les produits de la boutique sont vendus directement par :
[Ton nom], [statut, ex. auto-entrepreneur], SIRET [à compléter].

2. Produits et prix

Les prix affichés dans la boutique sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. L'éditeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; seul le prix affiché au moment de la commande s'applique à l'acheteur.

3. Commande et paiement

La commande est validée après paiement intégral, réglé par carte bancaire, Apple Pay ou Google Wallet via la solution sécurisée Stripe. Aucune donnée bancaire n'est stockée ou traitée directement par Poké Dénicheur.

4. Livraison

Délai de livraison estimé : [à compléter, ex. 3 à 5 jours ouvrés].
Frais de livraison : [à compléter, ex. inclus dans le prix / montant fixe].
En cas de retard important, l'acheteur peut contacter pokedenicheur@gmail.com.

5. Droit de rétractation

Conformément au Code de la consommation, tout acheteur particulier dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour se rétracter, sans avoir à justifier de motif. Pour exercer ce droit, il suffit d'en informer pokedenicheur@gmail.com. Le produit doit être retourné dans son état d'origine ; les frais de retour sont à la charge de l'acheteur, sauf accord contraire.

6. Garanties légales

Tout produit acheté bénéficie de la garantie légale de conformité (2 ans) et de la garantie contre les vices cachés, conformément au droit français. En cas de produit non conforme ou endommagé à la livraison, contacter pokedenicheur@gmail.com avec une photo du produit reçu.

7. Réclamations et médiation

Pour toute réclamation : pokedenicheur@gmail.com. En cas de désaccord persistant, l'acheteur peut recourir gratuitement au service de médiation de la consommation : [nom et coordonnées du médiateur à désigner une fois le statut professionnel créé — obligatoire pour tout vendeur en ligne en France].